TAU Cerámica presenta su nueva web

La nueva web de TAU es el resultado de un largo proceso de investigación sobre el comportamiento de los visitantes de la página y las nuevas tendencias web.

Después de escuchar a nuestros clientes, hemos decidido implementar esos aprendizajes en nuestra nueva página. Siempre buscando que la experiencia de usuario sea lo más satisfactoria posible y que la web sea una herramienta de trabajo más que aporte valor a nuestros clientes y a los clientes de nuestros clientes.

Contamos con un pre-homedonde el usuario se debe identificar, podremos analizar su comportamiento y mejorar su experiencia de navegación.

La web presenta 3 opciones de navegación: Distribuidores, Particulares y Profesionales. Pese a que TAU no vende directamente a los clientes finales y siempre vamos de la mano de los distribuidores, la experiencia no ha enseñado que cada tipo de targets tiene un nivel de conocimiento de producto y de la marca diferente de relacionarse con nosotros. Por lo tanto, las páginas debían tener enfoques distintos y dar diferentes soluciones a problemas diversos.

Como novedades contamos con un buscador de producto avanzado donde los usuarios podrán encontrar lo que busquen rápidamente. Contaremos con una extranet totalmente abierta donde podrán descargar todo el contenido asociado a las series: Caras, ambientes, contenido de social media, hojas técnicas del producto y pdfs monográficos si la serie ya cuenta con ello. De esta manera, los usuarios podrán descargarlo cuando lo necesiten.

También, tenemos un Quiz para averiguar cuál es el Moodboard que mejor te representa. De esta manera y con pocas preguntas podrás saber qué paletas cromáticas te representan mejor y hacer una selección de producto más afín a tus gustos.

La web está en 3 idiomas y se actualizará de manera automática cada vez que tengamos novedades o anulaciones de producto, ya que está conectada con nuestro servidor interno.

EL blog servirá para transmitir a cada uno de los públicos los mensajes que más les interesen. Gracias a un marketing de contenido dirigido a ellos. No tienen los mismos intereses y eso afecta al contenido que les presentaremos en el blog.

Está adaptada a todas las pantallas y se ha agilizado para que la velocidad de carga sea óptima en todos los dispositivos. Es 100% responsive.

Por último, la web contará con un chat con el que podremos contactar sin importar el huso horario en el que nos encontremos, siempre obtendremos una respuesta al momento.

El usuario tendrá contacto directo con los comerciales de cada país en el apartado Distribuidores para que le indique dónde podrá retirar nuestros productos y reducir los tiempos de respuesta.